旭化成ヘーベルハウスの口コミ・レビュー

我が家はへーベルハウス(旭化成ホームズ)で家を建てました。



ハウスメーカーで家を建てて良かった点といえば、アフターフォローがしっかりしているところです。今家を建てて3年目ですが、1年目・2年目と定期点検が入り、家の中や外をまわりながら困っているところを対応してもらったり分からないところを聞いたりできました。(ドアの立て付けが悪いところを直してもらったり、ベランダの掃除の仕方を教えてもらったり等)



悪かった点は、値段が高かったところです。



広告費が多くかかるからでは？とテレビCMや新聞折り込み、よく送られてくるDMを見ると感じます。



家を建てる過程では、担当がしっかり分かれているのを感じました。



間取りは基本的に営業の方と打ち合わせをしていたので、この人どれくらいわかっているのだろう？と思うところはありましたが、設計の方が出てくる場面もありましたし、インテリア、外構などはそれぞれの専門の方が打ち合わせに出てきてくれたので、チームで一軒の家を建てるのだな、と心強く感じました。



担当営業マンは当時まだ20代の若手の方でした。



人も良いしやる気があるのは感じられたのですが、失礼ですができる営業マンという感じではなかったので、一生ものの家を買うという点では、こちらの疑問・質問に対する返事が少々心もとなく感じました。



我が家は二世帯住宅ですが、主人の母はいまだに家の不満な点があると「○〇さん(担当営業マン)のせいだ」と言っています(笑)たまたまモデルハウスを見に行った時に出てきた人がそのままつくことになったので、運の要素が強いと思いました。



へーベルハウスで建てて良かったのは、災害に強いと思われるところです。自分の地域は幸いにも災害にはあっていませんが、昨今の豪雨や地震のことを考えると、鬼怒川の豪雨でも流されなかったへーベルハウス、というのは安心できます。



後悔しているところは大きなことはありませんが、災害に強くするためか、壁が分厚くて部屋が意外に狭いような気がします。



モデルハウスを初めて見に行ったときはふらっと立ち寄ったのですが、親切に色々説明してもらいましたし、私はずっとマンション住まいだったので、一戸建てのイメージがあまりなかったのですが、イメージをつかむのに役立ちました。



また、たまたまタイミングが良かったのかもしれませんが、契約する前にバスツアーで実際にへーベルハウスで家を建てた方のお家を見学させてもらえたので、それは実際の生活をイメージできてすごく良かったです。

私はヘーベルハウスで家を建てました。建てる前に色々なハウスメーカーを見にいき、話しを聞き、そのハウスメーカーの特徴を知りました。その際に住宅展示場に何度も足を運びました。やはり、子供連れでの見学となったので、うるさく、じっとすることが無い為、迷惑そうにされるハウスメーカーの方も多々おられました。しかしヘーベルハウスはどこの住宅展示場に見に行かせてもらっても、そのような事はなく、むしろ営業マンの方とは別に1人ついてくださり、私たちが営業マンの方と話している際に、子供をみていてくれることもありました。その点で私たちにとっては、ゆっくりと話しが出来、安心して打ち合わせなどにも行く事ができました。そして住宅展示場内で子供向けのイベントがおこなっている際に、住宅展示場内での打ち合わせの場所を作ってくれるなど、本当に子供がいるなかでも、ヘーベルハウスだからこそ、ゆっくり打ち合わせが出来たと思います。また帰り際にも、子供たちにおみやげをくださるなど、サービスが行き渡っており、子供も打ち合わせに行く事が楽しくなっていき、毎回の打ち合わせが、子供がいても窮屈なものではありませんでした。サービスはもちろん、家の特徴に対しても、かなり安心できるものでした。火災があっても、燃え広がりにくい家であり、震災があり浸水したとしても、流されない家である事です。本当にほかの家は一つもない状況なのに、ヘーベルハウスで建てた家のに残っている写真を見せていただいた時の衝撃はすごかったです。また木造ではない、ヘーベルハウスなので、大きな窓を作れる事はすごく魅力でした。もちろん取り入れました。やはり光が入ってきて、開放感があり、大きな窓をつけて正解でした。本当に満足いくことばかりの家づくりでした。